¿Cómo puedo hablar con alguien en Amazon?

¿Cómo me puedo poner en contacto con Amazon?

Si necesita comunicarse con Amazon y hablar con una persona, llame directamente a la línea de ayuda de Amazon y comuníquese rápidamente con el agente. Sigue estos pasos:

Llamar al representante de Amazon para una asistencia rápida

  1. Visita www.amazon.com
  2. Inicie sesión en su cuenta de Amazon utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña.
  3. Vaya a la sección Ayuda en la parte inferior de la página de inicio.
  4. Haga clic en el enlace "Amazon Servicio al cliente".
  5. Aquí obtendrá las diferentes opciones de contacto, seleccione la opción que le permita hablar con un representante de Amazon.
  6. Hable directamente con el ejecutivo de Amazon, llame al 1-800-222-1811
  7. Después de marcar el teléfono servicio al cliente amazon en español, debe esperar en la línea por un período de tiempo dependiendo de la carga de llamadas
  8. Una vez que se conecta su llamada, es posible que se le pregunte acerca de su consulta o problema.
  9. El representante de atención al cliente de Amazon estará allí para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana y brindarle la asistencia necesaria.

Siga la llamada de Amazon IVR:

  • Marque el número de teléfono de Amazon 1-800-222-1811.
  • A continuación, seleccione su idioma preferido.
  • Escuche atentamente el instructivo y presione el número correspondiente a sus consultas/inquietudes.
  • Por razones de seguridad, el IVR puede pedirle que verifique su cuenta.
  1. Presione 1 para hacer un pedido
  2. Presione 2 para Rastrear un paquete,
  3. Presione 3 para devolver un artículo
  4. Presione 4 para consultas generales.
  5. Presione 5 para devolver la llamada.
  6. Presione 9 para hablar con un representante de Amazon.

Opción de devolución de llamada de Amazon:

Si todos los representantes de clientes de Amazon están ocupados, el IVR puede ofrecerle la opción de solicitar una devolución de llamada. Siga las instrucciones proporcionadas para seleccionar su opción preferida.

4 formas rápidas de hablar con el servicio de atención al cliente de Amazon

Si el número de teléfono está ocupado debido a una gran cantidad de llamadas, Amazon proporciona algún otro medio para comunicarse con el agente de servicio. Aquí hay algunas alternativas:

Chatea con el agente virtual de Amazon

Para chatear con un agente virtual de Amazon,

  • Visite el sitio web oficial de Amazon
  • Toque en la página de Ayuda y haga clic en el botón "Contáctenos".
  • Aquí puede seleccionar la opción de chat en vivo.
  • Puede enviar su consulta en el cuadro de mensaje.
  • El representante virtual de Amazon le brinda la mejor solución posible a sus inquietudes.

A través de las redes sociales:

Amazon ofrece el servicio de asistencia en las plataformas de redes sociales. Puedes visitar la cuenta de Twitter, Facebook, Youtube o LinkedIn de Amazon. Puedes enviar tus consultas/mensajes o plantear tus dudas o problemas. Los equipos de soporte de Amazon siempre están disponibles en estas plataformas y brindan soporte a los usuarios de manera eficiente.

https://twitter.com/amazon
https://www.facebook.com/Amazon
https://www.youtube.com/user/amazon
https://www.linkedin.com/company/amazon

Soporte de correo electrónico de Amazon:

También puede contactarlos por correo electrónico. Envíe su consulta detallada a primary@amazon.com y espere una respuesta del equipo de soporte de Amazon.

A través del Asistente de Amazon:

También es el método útil para comunicarse con el agente. Para usar esta plataforma, ha instalado la extensión Amazon Assistant en su navegador web y se comunica directamente con el servicio de soporte. Para usar esta extensión, haga clic en el botón de chat y chatee con un representante de Amazon.